Widerrufsrecht
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist!
Lies bitte die folgenden Informationen darüber, wie du einen Artikel zurückgeben kannst und welche Bedingungen dafür gelten.
1. Ist deine Bestellung für eine Rückgabe qualifiziert?
Damit du ein Produkt zurückgeben kannst, müssen folgende Kriterien erfüllt sein. Bitte überprüfe alle Punkte sorgfältig – andernfalls kann die Rücksendung abgelehnt werden und eine Rückerstattung ist nicht möglich:
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Der Artikel muss sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden und darf keine deutlichen Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.
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Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum erfolgen.
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Die Originalverpackung sollte unbeschädigt sein und – wenn möglich – der Rücksendung beiliegen.
Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, kannst du uns kontaktieren, um den Rückgabeprozess zu starten.
2. Sende uns eine Rückgabeanfrage
Um eine Rücksendung zu registrieren, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter info@sportura.no und teile uns mit, dass du deine Bestellung zurückgeben möchtest. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht akzeptiert.
Bitte gib in deiner E-Mail deinen Namen und die Bestellnummer an. Wir freuen uns auch über dein Feedback zum Rückgabegrund, damit wir unsere Produkte und unseren Service verbessern können.
3. Rücksendung des Artikels
Sobald du von uns eine Rückbestätigung per E-Mail erhalten hast, kannst du den Artikel zurücksenden. Wir empfehlen dir, das Produkt in der Originalverpackung zu versenden und alle alten Versandetiketten zu entfernen, um Verwechslungen zu vermeiden.
Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Du kannst die Rücksendung mit der norwegischen Post (Posten) oder in einer Post i Butikk-Filiale aufgeben.
Finde deine nächste Abgabestelle hier:
https://www.posten.no/kart
Unsere Rücksendeadresse lautet:
Sportura.no
Romsaas Allé 17F
2063 Jessheim
Norwegen
Bitte beachte, dass du für das Paket verantwortlich bist, bis es bei uns eingegangen ist. Wir empfehlen, die Sendung nachverfolgbar zu verschicken.